Regulamin serwisu

01Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu cyfrowezaproszenia.com oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez:

Usługodawca: Dawid Pijacki, działalność nierejestrowana (art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców)
adres: uzupełnimy przed uruchomieniem sprzedaży
e-mail: hello@cyfrowezaproszenia.com

Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

02Definicje

• Serwis – platforma dostępna pod adresem cyfrowezaproszenia.com służąca do tworzenia cyfrowych zaproszeń ślubnych.
• Użytkownik / Para – osoba fizyczna korzystająca z serwisu w celach związanych z organizacją własnej ceremonii ślubnej.
• Gość – osoba, która otrzymała link do zaproszenia od Pary i korzysta z funkcji RSVP.
• Plan – pakiet funkcji (Standard, Premium albo projekt na zamówienie) wybierany i opłacany przez Parę przy zakupie pakietu.
• Zaproszenie – cyfrowa strona internetowa wygenerowana z wybranego szablonu i danych wprowadzonych przez Parę.

03Zakres usług

Serwis świadczy następujące usługi:

• Tworzenie cyfrowych zaproszeń ślubnych z gotowych szablonów
• Edycję treści, zdjęć i kolorystyki zaproszenia w czasie rzeczywistym
• Publikację zaproszenia pod unikalnym linkiem i kodem QR
• Zbieranie odpowiedzi gości (RSVP) wraz z preferencjami kulinarnymi
• Panel pary do zarządzania listą gości, stołami, budżetem, listą kontrolną
• Wersje językowe zaproszenia dla gości (7 języków, pakiety Standard i Premium)
• Przypomnienia e-mail wysyłane gościom przez serwis oraz gotowe wiadomości SMS i WhatsApp, które Para wysyła ze swojego telefonu
• Projekt na zamówienie – motyw zaprojektowany indywidualnie dla Pary, z funkcjami pakietu Premium

Dokładny zakres funkcji zależy od wybranego planu. Szczegóły znajdziesz w sekcji Cennik.

04Konto użytkownika

Założenie konta nie wymaga podania danych karty. Do tworzenia zaproszenia w kreatorze i korzystania z pozostałych funkcji serwisu potrzebny jest zakup pakietu (Standard albo Premium).

Konto można w każdej chwili usunąć z poziomu ustawień. Usunięcie konta jest natychmiastowe i usuwa wszystkie zaproszenia, listę gości i odpowiedzi; zamówienia zostają w formie zanonimizowanej, jak wymagają przepisy o rachunkowości.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i zachowania w poufności danych do logowania.

05Płatności i ceny

Serwis jest dostępny dla Użytkowników w Polsce i w pozostałych krajach Unii Europejskiej. Ceny podane są w polskich złotych (PLN) w serwisie cyfrowezaproszenia.com oraz w euro (EUR) w serwisie yourdigitalinvitation.com i są cenami końcowymi. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług), dlatego do cen nie dolicza się VAT. Przy płatności kartą wydaną w innej walucie przewalutowania dokonuje bank karty.

Plany dostępne w serwisie (na dzień 3 listopada 2026):

• Standard – 649 zł · jednorazowo · dostęp na 2 lata
• Premium – 999 zł · jednorazowo · dostęp na 2 lata
• Projekt na zamówienie – od 1 999 zł · wycena indywidualna · dostęp na 2 lata

Projekt na zamówienie: Para opisuje swój temat w formularzu na stronie. W ciągu 2 dni roboczych odpowiadamy e-mailem z pytaniami, ceną i terminem. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy Para zaakceptuje wycenę i zapłaci przez Stripe. Cena obejmuje do 3 rund poprawek projektu.

Model rozliczeń: jednorazowa płatność, dostęp na 2 lata od zakupu. Brak subskrypcji, brak ukrytych opłat, brak automatycznego odnowienia.

Okres 2 lat liczymy od dnia pierwszego zakupu pakietu dla danego zaproszenia; przejście na wyższy pakiet tego okresu nie wydłuża. Po jego upływie zaproszenie przestaje być widoczne dla gości pod linkiem, a Para nadal może zalogować się i pobrać swoje dane.

Akceptowane metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard i inne obsługiwane przez Stripe), Apple Pay, Google Pay oraz BLIK (dla polskich banków). Klient spoza Polski może zobaczyć cenę przeliczoną na swoją walutę; kurs i przeliczenie zapewnia Stripe. Płatności obsługuje Stripe. Przy płatności podajesz adres rozliczeniowy – kraj zamieszkania jest potrzebny do prawidłowego rozliczenia VAT.

Jeśli otrzymasz kod rabatowy, wpisz go w bramce płatności („Dodaj kod promocyjny”). Rabat obniża cenę pakietu, także do 0 zł – wtedy bramka nie pobiera płatności.

Rachunek lub fakturę bez VAT (usługodawca jest zwolniony z VAT) wystawiamy na prośbę: po płatności napisz na hello@cyfrowezaproszenia.com, podając numer zamówienia (widoczny w koncie, w historii płatności) i dane do dokumentu. Dokument wyślemy e-mailem.

06Odstąpienie od umowy i zwroty

Przed zakupem możesz obejrzeć każdy z 15 motywów w zaproszeniach pokazowych na stronie serwisu – z przykładową treścią, muzyką i animacjami.

Zakup pakietu uruchamia usługę natychmiast: od razu po zapłacie możesz opublikować zaproszenie, wysłać link i kody QR gościom oraz korzystać z funkcji pakietu.

Przed płatnością prosimy o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie, że wiesz, iż tracisz w ten sposób prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta – treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym). Bez tej zgody bramka płatności się nie otworzy. Treść zgody i moment jej udzielenia zapisujemy przy zamówieniu.

W związku z tym nie prowadzimy zwrotów z powodu zmiany decyzji.

Nie ogranicza to Twoich praw, gdy usługa nie działa zgodnie z umową – wtedy możesz złożyć reklamację (punkt 08), a w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

07Prawa autorskie

Szablony, fonty i grafiki w serwisie są własnością Usługodawcy lub jego licencjodawców. Para otrzymuje licencję na ich wykorzystanie wyłącznie w ramach własnego zaproszenia ślubnego.

Zdjęcia, treści i dane wprowadzone przez Parę pozostają jej własnością. Amoré nie nabywa do nich praw, a wykorzystuje wyłącznie w celu świadczenia usługi.

Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub redystrybucji szablonów poza serwisem.

08Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu można składać na adres hello@cyfrowezaproszenia.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane konta.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Odpowiedź wysyłamy e-mailem na adres, z którego przyszła reklamacja. Jeśli nie odpowiemy w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.

Jako konsument masz również prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów:

• Mediacja – wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej
• Rzecznik konsumentów – miejski lub powiatowy rzecznik praw konsumentów
• Europejskie Centrum Konsumenckie – bezpłatna pomoc w sporach z przedsiębiorcą z innego kraju UE

09Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby serwis i opublikowane zaproszenia działały nieprzerwanie. Serwis działa na infrastrukturze zewnętrznych dostawców (hosting, baza danych, płatności), więc nie gwarantujemy stałej, określonej procentowo dostępności.

Planowane przerwy techniczne staramy się przeprowadzać w godzinach najmniejszego ruchu i zapowiadać z wyprzedzeniem.

Amoré nie ponosi odpowiedzialności za:

• Niedostępność serwisu wynikającą z siły wyższej lub awarii infrastruktury internetowej
• Treści wprowadzone przez Parę (zdjęcia, opisy)
• Decyzje gości dotyczące przybycia / nieprzybycia na ceremonię

Wobec Użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę. Odpowiedzialność wobec konsumentów określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa – postanowienia regulaminu jej nie wyłączają ani nie ograniczają.

10Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin może ulec zmianie. O istotnych zmianach informujemy Parę e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO. Jeśli jesteś konsumentem z innego kraju Unii Europejskiej, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony, jaką zapewniają bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju Twojego zwykłego pobytu.

Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Konsumenci mogą skierować sprawę także do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania, jeśli pozwalają na to przepisy.

Wersja 1.6 – 11 listopada 2026: ceny w euro (EUR) w serwisie yourdigitalinvitation.com (pkt 05).

Wersja 1.5 – 5 listopada 2026: dane usługodawcy – działalność nierejestrowana (pkt 01), ceny bez VAT – zwolnienie podmiotowe, rachunek lub faktura na prośbę (pkt 05), odpowiedź na reklamację (pkt 08).

Wersja 1.4 – 4 listopada 2026: tworzenie zaproszenia w kreatorze i pozostałe funkcje serwisu dostępne po zakupie pakietu (pkt 04, 06).

Wersja 1.2 – 26 października 2026: pakiety Standard i Premium oraz projekt na zamówienie (pkt 02, 03, 05), kody rabatowe w bramce płatności (pkt 05).

Wersja 1.1 – 23 października 2026: sprzedaż w Polsce i w całej UE (pkt 05, 10), sprzedaż bez prawa odstąpienia po wyraźnej zgodzie (pkt 06), faktura na prośbę e-mailem, zakres komunikacji z gośćmi, odpowiedzialność. Wersja 1.0 – 1 czerwca 2026 (wersja początkowa).